Referent Mitgliederservice Zahlungsverkehr (m/w/d)
Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!
Folgende Aufgaben erwarten Sie
- Bearbeitung und Abwicklung des In- und Auslandszahlungsverkehrs inklusive Klärfällen und Reklamationsbearbeitung
- Durchführung und Überwachung von Maßnahmen zur Betrugsprävention im Zahlungsverkehr (Monitoring, Analyse verdächtiger Transaktionen, Einleitung geeigneter Schritte)
- Bearbeitung von Ermittlungsverfahren im Zusammenhang mit Zahlungsverkehrsvorgängen in Zusammenarbeit mit internen Stellen und externen Ermittlungsbehörden
- Durchführung von Recherchen sowie Erstellung und Verwaltung von Duplikaten (z. B. Belege, Kontoauszüge, Zahlungsnachweise)
- Qualifizierte und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Mitarbeiter im Haus in allen Fragen rund um den Zahlungsverkehr
Womit Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im nationalen und internationalen Zahlungsverkehr von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz gegenüber internen Mitarbeitern
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen:
Weihnachts- und Urlaubsgeld:
Bei uns gibt es 13 Gehälter durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sneakers san gern g´sehn:
Bei uns ist der Dresscode entspannt
Unterstützung in Fort- und Weiterbildungen:
Entwickeln Sie sich durch spannende Fort- und Weiterbildungen
Urlaubstage & Gleitzeittage:
Wir bieten bis zu 32 Urlaubstage & Gleitzeittage
Abwechslungsreiche Firmenevents:
Feiern Sie auf der Wiesn, beim B2Run und auf unserer schönen Dachterrasse
Für diese Position ist ein Gehalt gemäß der Vergütungsgruppe C1 / TG7 des Tarifvertrags für Volksbanken und Raiffeisenbanken vorgesehen. Die konkrete Einstufung erfolgt in Abhängigkeit von Berufserfahrung und Verantwortungsbereich.
Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Profile ab.