Servicebetreuung/ Assistenz Firmenkunden (m/w/d)
Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!
Folgende Aufgaben erwarten Sie
- Repräsentation der Genossenschaft als zentraler Ansprechpartner für Mitglieder und Neukunden nach dem „One face to the customer“-Prinzip
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Schaffung einer positiven Atmosphäre
- Vermittlung der genossenschaftlichen Werte und Förderung des Vernetzungsgedankens
- Identifikation von Neukunden und Geschäftsansätzen, Weiterleitung an Berater
- Fachliche Unterstützung im Backoffice und bei administrativen sowie technischen Aufgaben
- Verantwortung für die Terminvereinbarung und Vorbereitung von Kundengesprächen
- Bearbeitung des Beschwerdemanagements
- Durchführung von Recherchen und Einholung relevanter Informationen
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an der aktiven Kundenansprache, kommunikationsstärke und Positivität
- Professionelles Auftreten sowie ein gutes Erscheinungsbild
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Für Sie sind digitale Lösungen wie Banking- und Service-Apps kein Neuland
Das bieten wir Ihnen:
- Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Private Krankenzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vielfältige Sportangebote und Firmenevents
- Sneakers san gern g‘sehn
Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!