Servicebetreuung/ Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

  • Münchner Bank eG
  • München
  • Vollzeit
  • Festanstellung
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Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!

Folgende Aufgaben erwarten Sie

  • Repräsentation der Genossenschaft als zentraler Ansprechpartner für Mitglieder und Neukunden nach dem „One face to the customer“-Prinzip
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Schaffung einer positiven Atmosphäre
  • Vermittlung der genossenschaftlichen Werte und Förderung des Vernetzungsgedankens
  • Identifikation von Neukunden und Geschäftsansätzen, Weiterleitung an Berater
  • Fachliche Unterstützung im Backoffice und bei administrativen sowie technischen Aufgaben
  • Verantwortung für die Terminvereinbarung und Vorbereitung von Kundengesprächen
  • Bearbeitung des Beschwerdemanagements
  • Durchführung von Recherchen und Einholung relevanter Informationen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Freude an der aktiven Kundenansprache, kommunikationsstärke und Positivität
  • Professionelles Auftreten sowie ein gutes Erscheinungsbild
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Für Sie sind digitale Lösungen wie Banking- und Service-Apps kein Neuland

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Private Krankenzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vielfältige Sportangebote und Firmenevents
  • Sneakers san gern g‘sehn

Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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