Servicebetreuung/ Assistenz Firmenkunden (m/w/d)
Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!
Folgende Aufgaben erwarten Sie
- Repräsentation der Genossenschaft als zentraler Ansprechpartner für Mitglieder und Neukunden nach dem „One face to the customer“-Prinzip
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Schaffung einer positiven Atmosphäre
- Vermittlung der genossenschaftlichen Werte und Förderung des Vernetzungsgedankens
- Identifikation von Neukunden und Geschäftsansätzen, Weiterleitung an Berater
- Fachliche Unterstützung im Backoffice und bei administrativen sowie technischen Aufgaben
- Verantwortung für die Terminvereinbarung und Vorbereitung von Kundengesprächen
- Bearbeitung des Beschwerdemanagements
- Durchführung von Recherchen und Einholung relevanter Informationen
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an der aktiven Kundenansprache, kommunikationsstärke und Positivität
- Professionelles Auftreten sowie ein gutes Erscheinungsbild
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Für Sie sind digitale Lösungen wie Banking- und Service-Apps kein Neuland
Das bieten wir Ihnen:
- Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Private Krankenzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vielfältige Sportangebote und Firmenevents
- Sneakers san gern g‘sehn
Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Profile ab.